Obchodné podmienky
Obchodné podmienky – Elektroenergy.sk
Platné pre nákup prostredníctvom internetového obchodu www.elektroenergy.sk
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim (ďalej len „obchodník“) a kupujúcim (spotrebiteľom) pri nákupe tovaru v e-shope www.elektroenergy.sk.
Podmienky sú záväzné pre všetky objednávky vytvorené cez internetový obchod a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
2. Identifikačné údaje predávajúceho
Prevádzkovateľ: Ján Reves
Adresa: Ulica Hospodárska 3618/87, 917 01 Trnava
IČO: 47730382
Zápis: Živnostenský register Okresného úradu Trnava, č. 250–35053
IBAN: SK94 1100 0000 0029 4823 2526
Adresa príjmu/expedície: Priemyselná 2, 917 01 Trnava, Slovensko
Kontakt: +421 908 134 795, info@elektroenergy.sk
3. Informácie o tovare a cenách
Údaje o tovare, dostupnosti a cenách sú platné v čase odoslania objednávky, s výnimkou zjavnej chyby.
Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH. Náklady na dopravu a prípadné doplnkové služby sa zobrazia pred záväzným potvrdením objednávky.
Kupujúci je povinný uviesť správne doručovacie a kontaktné údaje. Daňový doklad je dodaný spolu so zásielkou alebo elektronicky.
Akciové ceny platia počas trvania akcie alebo do vypredania zásob.
4. Platobné podmienky
Dobierka: úhrada pri doručení (v hotovosti alebo kartou podľa možností dopravcu). Poplatok: 1 €.
Online platba kartou (CardPay): po potvrdení objednávky je kupujúci presmerovaný na platobnú bránu.
Obchodník neuchováva citlivé kartové údaje kupujúceho. Tovar zostáva majetkom predávajúceho do jeho prevzatia kupujúcim.
5. Dodanie tovaru a doručovanie
Tovar je štandardne odosielaný najneskôr do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pri položkách „skladom“ spravidla do 2 pracovných dní.
Kupujúci je povinný zásielku prevziať a bezodkladne skontrolovať jej stav. Prípadné zjavné poškodenie zásielky odporúčame oznámiť ihneď dopravcovi a obchodníkovi.
Spôsoby doručenia: DPD na adresu alebo DPD výdajné miesto.
6. Cena dopravy
DPD na adresu:
do 19,99 €: 5 €
20,00 € – 89,99 €: 4 €
od 90 €: zdarma
nadrozmerný tovar: individuálne
DPD výdajné miesto:
do 89,99 €: 2,9 €
od 90 €: zdarma
nadrozmerný tovar: individuálne
7. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Odstúpenie je možné zaslať písomne alebo e-mailom na kontakt obchodníka. Tovar je potrebné odoslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
Zásielky odoslané na dobierku nebudú prevzaté. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Vrátenie platby prebehne do 14 dní od odstúpenia, najskôr však po doručení vráteného tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.
8. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Obchodník zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá dohodnutým vlastnostiam.
Zákonná záručná doba je 24 mesiacov, ak právne predpisy neustanovujú inak.
Pri reklamácii môže kupujúci podľa povahy vady požadovať opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.
Reklamácia bude vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní, ak sa strany nedohodnú inak.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, platby, doručenia a zákonných povinností.
Údaje môžu byť poskytnuté dopravcovi a platobnej bráne v minimálnom potrebnom rozsahu.
Podrobné podmienky spracúvania osobných údajov sú uvedené v samostatnej sekcii ochrany osobných údajov (GDPR).
10. Užívateľský účet
Registrácia nie je povinná, no umožňuje rýchlejšie objednávanie a prehľad histórie nákupov.
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.
Obchodník môže účet obmedziť alebo zrušiť pri porušení podmienok alebo dlhodobej neaktivite.
11. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
SOI – subjekt ARS:
Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát SOI
Odbor medzinárodných vzťahov a ARS, Prievozská 32, p. p. 29, 827 99 Bratislava
e-mail: ars@soi.sk
ODR platforma EÚ: consumer-redress.ec.europa.eu
12. Odborné informácie a zodpovednosť za obsah
Obchodník priebežne aktualizuje údaje o produktoch, no výnimočne sa môže vyskytnúť nepresnosť alebo administratívna chyba.
Fotografie môžu byť ilustračné. Pred použitím produktu vždy odporúčame oboznámiť sa s návodom výrobcu.
13. Spätný odber elektroodpadu
Elektrozariadenia, batérie a akumulátory nepatria do komunálneho odpadu. Kupujúci je povinný odovzdať ich na určené zberné miesto alebo miesto spätného odberu.
14. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na stránke www.elektroenergy.sk.
Obchodník si vyhradzuje právo podmienky primerane meniť alebo dopĺňať; nová verzia je účinná zverejnením.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Neupravené vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ďakujeme za váš nákup v Elektroenergy.sk.